Gestionar pedidos

Cada compra queda registrada como un pedido. Los ves desde el botón Pedidos de tu tienda o en la pestaña Pedidos del panel en /tienda/gestion.

Qué muestra cada pedido

El nombre y email del comprador, la cantidad de artículos, el total, la fecha y un número de pedido. Podés filtrar por estado y abrir cada uno para ver el detalle.

Estados de un pedido

• Pago pendiente: el comprador todavía no pagó.
• Pagada: confirmaste que recibiste el pago.
• Enviada: despachaste o entregaste el pedido.
• Cancelada: la compra no se concretó.
• Devuelta: se reintegró al comprador.

Cómo coordinás

Como Pasaymira no procesa el pago, la coordinación es directa con el comprador. Cuando te paga con tus medios, entrás al pedido y tocás Confirmar pago recibido; luego, al despachar, Marcar enviada / entregada. Usá el email, el teléfono y la nota que dejó el comprador para arreglar el envío o el retiro.