Síntesis
En Pasa y Mira protegemos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Forma parte integrante de los Términos y Condiciones y se complementa con la Política de Cookies.
En síntesis: tratamos tus datos únicamente para hacer funcionar la Plataforma, cumplir la ley y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos tus datos personales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en cualquier momento escribiendo a [email protected].
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del ecosistema digital «Pasa y Mira» (en adelante, el «Ecosistema» o la «Plataforma»), accesible mediante el dominio pasaymira.com y sus subdominios, aplicaciones y módulos asociados, es Slap Your Brand Corporation, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos de América, con oficinas principales en Phoenix, Arizona (en adelante, el «Responsable»).
La base operativa y el procesamiento de pagos se realizan en los Estados Unidos de América, a través de los proveedores Stripe y PayPal. La Plataforma presta servicios a personas usuarias de Latinoamérica, el Caribe y Centroamérica, sin que ello implique establecimiento operativo en ninguna jurisdicción específica de dichas regiones.
Responsable del tratamiento
Detalle
Razón social
Slap Your Brand Corporation
Forma jurídica
Corporation (C-Corp) del Estado de Arizona, EE. UU.
Base operativa y de pagos
Estados Unidos de América (Phoenix, Arizona)
Procesadores de pago
Stripe y PayPal
Marca operada
Pasa y Mira
Sitio web
pasaymira.com
Privacidad y datos
Asuntos legales
Soporte general
2. Alcance y aceptación
Esta Política se aplica a las personas visitantes, a las personas usuarias registradas, a las personas anunciantes y a quienes interactúen con la Plataforma por cualquier canal (web, correo electrónico, mensajería interna, soporte y módulos del Ecosistema). Al utilizar la Plataforma, manifestás haber leído y comprendido esta Política. Si no estás de acuerdo, debés abstenerte de utilizar el servicio.
Esta Política resulta de aplicación a la totalidad de los módulos del Ecosistema, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo: el directorio y buscador (Guía) y el asistente conversacional MiraBot; Alquileres; Eventos; Empleos; Franquicias; PasaGestión; Mi Agenda; La Rockola; PasaMejora; PasaSocial (incluido el muro comunitario El Muro y la mensajería entre personas usuarias); PasaMano; PasaMapas; y PasaTiempo.
3. Definiciones
«Datos personales»: toda información sobre una persona física identificada o identificable.
«Tratamiento»: cualquier operación realizada sobre datos personales: recolección, registro, conservación, uso, comunicación o supresión.
«Responsable»: Slap Your Brand Corporation, conforme a la cláusula 1.
«Encargado del tratamiento»: el tercero que trata datos por cuenta y según instrucciones del Responsable.
«Usuario»: toda persona física que accede, se registra o utiliza cualquier módulo del Ecosistema.
«Contenido del Usuario»: toda información, texto, imagen, audio, valoración, reseña, recomendación, anuncio, publicación, idea o reporte que el Usuario aporte a la Plataforma.
«Datos de carácter público»: datos y Contenidos del Usuario que, por la naturaleza de ciertos módulos, resultan visibles para otros Usuarios o para el público.
4. Datos que recopilamos
4.1. Datos que nos proporcionás
Identificación: nombre, apellido, alias y fecha de nacimiento, cuando aplique.
Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal y redes sociales declaradas.
Cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada) y preferencias.
Contenido y anuncios: textos, imágenes, video, ubicación del anuncio, precios y atributos.
Mensajes: contenido de la mensajería interna entre Usuarios.
Documentos de verificación: los que aportes para verificación de identidad o de titularidad.
Facturación: datos de facturación (identificación fiscal —p. ej., RFC, CUIT, RUT, RNC—, razón social y dirección). No almacenamos los datos completos de la tarjeta: los procesa la pasarela (Stripe/PayPal) bajo el estándar PCI DSS.
4.2. Datos recopilados automáticamente
Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma y resolución.
De uso: páginas visitadas, tiempos, clics, búsquedas, anuncios vistos y errores.
Ubicación aproximada derivada de la dirección IP. La ubicación precisa solo se obtiene si la activás explícitamente desde tu dispositivo, en particular para los servicios de proximidad y de navegación (PasaMapas).
Voz y audio: cuando utilizás funciones de búsqueda por voz o dictado (MiraBot y PasaMapas), tratamos las grabaciones y su transcripción para ejecutar tu solicitud.
Cookies y tecnologías similares: conforme a la cláusula 19 y a la Política de Cookies.
4.3. Datos provenientes de terceros
Inicio de sesión social (p. ej., Google, Facebook), cuando elijas registrarte con dichos proveedores.
Procesadores de pago, para confirmar transacciones.
Servicios antifraude y de verificación de identidad, cuando sea necesario.
Fuentes públicas (p. ej., Google Places, registros oficiales) para enriquecer fichas de negocios cuando la ley lo permita.
4.4. Datos tratados según el módulo del Ecosistema
Atendiendo a la naturaleza de cada módulo, podrán tratarse categorías adicionales de datos:
Módulo
Datos específicos tratados
Guía, Buscador y MiraBot
Consultas de búsqueda (escritas o por voz), interacciones con el asistente, preferencias de proximidad y solicitudes de presupuesto.
Alquileres
Datos del anunciante, características y ubicación del inmueble, condiciones, imágenes y comunicaciones entre las partes.
Eventos
Datos del organizador o promotor, descripción, fecha, ubicación y datos de inscripción o reserva.
Empleos
Datos de la persona candidata y de la empleadora, currículum, experiencia, postulaciones y publicación de ofertas.
Franquicias
Datos de la persona o entidad solicitante, información de contacto comercial e información aportada en la solicitud o postulación.
PasaGestión
Datos de gestión operativa aportados por el Usuario para la administración de su actividad.
Mi Agenda
Eventos guardados, recordatorios, reservas y demás entradas de agenda personal del Usuario.
La Rockola
Datos del artista independiente, obras y metadatos musicales, e historial y preferencias de reproducción.
PasaMejora
Ideas y propuestas, votos, comentarios, participación en programas beta y datos de gamificación (XP, insignias, progreso).
PasaSocial — El Muro
Publicaciones, interacciones, seguidores y mensajería directa entre Usuarios.
PasaMano
Recomendaciones, reseñas, valoraciones, imágenes y referencias comunitarias.
PasaMapas
Ubicación precisa y datos de navegación, lugares guardados (incluidos domicilio y trabajo), reportes comunitarios, búsquedas por voz y datos de compartición de hora estimada de llegada.
PasaTiempo
Datos de juego, puntajes, progreso, país seleccionado y posición en rankings.
4.5. Datos de pago
Los pagos se procesan en los Estados Unidos a través de Stripe y PayPal, que actúan conforme al estándar PCI DSS. La Plataforma no almacena los datos completos de tarjetas ni credenciales financieras; únicamente conserva la información de la transacción necesaria para la gestión contable, fiscal y contractual.
5. Cómo obtenemos los datos
Recopilamos datos cuando: (i) creás una cuenta o publicás un anuncio; (ii) contratás un plan o realizás un pago; (iii) navegás la Plataforma o utilizás cualquiera de sus módulos; (iv) te comunicás con soporte; (v) participás en encuestas, sorteos, juegos o programas comunitarios; (vi) te suscribís al newsletter. No solicitamos datos sensibles que no sean estrictamente necesarios.
6. Finalidades del tratamiento
Crear y gestionar tu cuenta y los contenidos que publicás.
Permitir la comunicación entre Usuarios mediante la mensajería interna.
Procesar pagos, suscripciones, facturación y reembolsos.
Prestar los servicios de proximidad y de navegación, incluida la guía por voz y los reportes comunitarios (PasaMapas).
Personalizar la experiencia (resultados, recomendaciones, idioma) y operar las funciones de gamificación, puntajes y rankings.
Prevenir el fraude, los abusos, las suplantaciones y las violaciones a los Términos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad, y atender requerimientos de autoridades competentes.
Enviarte comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, comerciales.
Elaborar estadísticas agregadas y mejorar la calidad del servicio.
7. Bases legales del tratamiento
Base jurídica
Tratamientos asociados
Ejecución del contrato
Prestación del servicio solicitado, gestión de la cuenta, pagos y suscripciones.
Consentimiento
Marketing, cookies no esenciales, ubicación precisa, funciones de voz y otros tratamientos específicos; revocable en cualquier momento.
Obligación legal
Facturación, antifraude, conservación contable y fiscal, y cooperación con autoridades.
Interés legítimo
Seguridad de la Plataforma, prevención de abusos y mejora del servicio, ponderado contra tus derechos.
8. Carácter público de determinados contenidos
Por la naturaleza de ciertos módulos —en particular los anuncios, las publicaciones de El Muro, las recomendaciones y reseñas de PasaMano, los reportes comunitarios de PasaMapas, las ideas de PasaMejora, los rankings de PasaTiempo y los perfiles públicos—, el Contenido del Usuario y determinados datos de perfil podrán ser visibles para otros Usuarios o para el público e indexados por motores de búsqueda. Evitá incorporar a contenidos públicos datos personales sensibles o información que no desees divulgar.
9. Compartir con terceros
No vendemos datos personales. Compartimos datos exclusivamente con:
Proveedores de infraestructura: alojamiento, almacenamiento, CDN y correo transaccional.
Procesadores de pago: Stripe y PayPal.
Proveedores de inicio de sesión social, cuando elijas registrarte con ellos.
Proveedor de cartografía: OpenStreetMap, para los servicios de mapas y navegación de PasaMapas.
Servicios de mensajería de terceros: cuando decidís compartir, por ejemplo, tu hora estimada de llegada a través de aplicaciones como WhatsApp.
Analítica y monitoreo en modo agregado.
Asesores profesionales: abogados, auditores y contadores bajo deber de confidencialidad.
Autoridades, cuando exista una orden válida o sea necesario para defender derechos.
Operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con comunicación previa.
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
10. Transferencias internacionales
Dado que la base operativa del Responsable y parte de su infraestructura se encuentran en los Estados Unidos, y que el Ecosistema se dirige a usuarios de Latinoamérica, el Caribe y Centroamérica, los datos podrán ser objeto de transferencias internacionales, incluidas transferencias a los Estados Unidos. Tales transferencias se efectúan con garantías adecuadas —cláusulas contractuales tipo, certificaciones del proveedor, decisiones de adecuación o tu consentimiento informado— conforme a la LGPD (capítulo V), al RGPD (capítulo V) y a la normativa equivalente.
11. Plazos de conservación
Categoría
Plazo
Datos de cuenta y contenidos
Mientras la cuenta esté activa.
Mensajes entre Usuarios
Hasta 24 meses después del último mensaje.
Datos de facturación
De 5 a 10 años, según la obligación fiscal aplicable.
Datos de ubicación y navegación
Durante el tiempo necesario para prestar el servicio; los datos de navegación se minimizan o anonimizan una vez cumplida su finalidad.
Logs técnicos y de seguridad
Hasta 12 meses.
Datos para defensa legal
Hasta la prescripción de las acciones aplicables.
Cuentas eliminadas
Eliminación o anonimización en un plazo de 30 días.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
12. Decisiones automatizadas, perfilado e inteligencia artificial
La Plataforma emplea reglas automatizadas e inteligencia artificial —incluido el asistente MiraBot— para detectar fraude, ordenar resultados, recomendar contenidos, asistir búsquedas y moderar contenido, lo que puede implicar la elaboración de perfiles con fines de personalización. Estas decisiones no producen efectos jurídicos significativos sin intervención humana. Si una decisión automatizada te afecta de manera relevante, podés solicitar revisión humana, expresar tu punto de vista e impugnarla escribiendo a [email protected].
13. Datos de ubicación y navegación (PasaMapas)
El módulo PasaMapas presta servicios de navegación que requieren el tratamiento de ubicación precisa en tiempo real, únicamente previa activación explícita del permiso de ubicación en tu dispositivo. Podés tratar, asimismo, lugares guardados, incluidos tu domicilio y tu lugar de trabajo, así como rutas, búsquedas por voz, descargas de mapas para uso sin conexión y, si lo decidís, la compartición de tu hora estimada de llegada con terceros. Los reportes comunitarios (por ejemplo, sobre el estado de la vía) pueden incorporar datos de ubicación aproximada. Podés desactivar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo; ello puede limitar la funcionalidad del módulo. Los datos de ubicación se tratan con minimización y son anónimos, o suprimen cuando dejan de ser necesarios.
14. Datos de voz y audio
Las funciones de búsqueda por voz y dictado (MiraBot y PasaMapas) tratan grabaciones de audio y su transcripción con la única finalidad de ejecutar tu solicitud y mejorar el reconocimiento. El uso de estas funciones es opcional y requiere tu consentimiento mediante la activación del permiso de micrófono, que podés revocar en cualquier momento.
15. Gamificación, puntajes y rankings
Los módulos PasaMejora y PasaTiempo, así como los programas de recompensas del Ecosistema, tratan datos de participación tales como puntos de experiencia (XP), insignias, niveles, votos, progreso y posición en rankings. Determinada información (por ejemplo, el nombre de usuario y la posición en una tabla de clasificación) puede mostrarse públicamente a la comunidad. La participación en estas funciones es voluntaria.
16. Seguridad de la información
Cifrado en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo para datos sensibles.
Almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hashing robustas.
Cifrado a nivel de aplicación para credenciales de pasarelas y secretos.
Control de accesos basado en roles, registros de auditoría y monitoreo.
Copias de respaldo periódicas y plan de recuperación.
Pruebas de seguridad y revisiones internas de código.
Ningún sistema es totalmente impenetrable. Aunque aplicamos medidas razonables y reconocidas en la industria, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
17. Brechas de seguridad
Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, lo comunicaremos a la autoridad de control competente y a los Usuarios afectados conforme a los plazos legales aplicables (en general, dentro de las 72 horas) y describiremos las medidas adoptadas para mitigarlo.
18. Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad y, conforme a la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos y a la normativa aplicable en la región, no recopilamos intencionadamente información de personas por debajo de la edad mínima legalmente establecida. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin la debida autorización, adoptaremos las medidas razonables para suprimirlos a la mayor brevedad. Toda persona que tenga conocimiento de un tratamiento de este tipo podrá comunicarlo a [email protected].
19. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio), de preferencias, analíticas y —con tu consentimiento— de marketing. Podés gestionar tus preferencias desde el panel de cookies o desde tu navegador. Más detalles en la Política de Cookies.
20. Marketing y comunicaciones
Las comunicaciones operativas (cuenta, anuncios, pagos, soporte) se envían sin necesidad de consentimiento adicional. Las comunicaciones comerciales (newsletter, promociones, novedades) requieren tu consentimiento expreso, revocable en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o desde tu panel.
21. Tus derechos
Acceso: saber qué datos tratamos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión / cancelación / eliminación: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Limitación: restringir el tratamiento mientras se verifica una controversia.
Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
22. Cómo ejercer tus derechos
Escribinos a [email protected] indicando: (i) nombre completo y correo registrado; (ii) derecho que ejercés; (iii) descripción de la solicitud; (iv) copia de un documento de identidad para verificar tu identidad (podés ocultar datos no relevantes). Responderemos dentro de los plazos legales que corresponda, según la ley aplicable.
23. Restricciones territoriales y cumplimiento de sanciones
En cumplimiento de la normativa de sanciones y control de exportaciones de los Estados Unidos de América, la Plataforma no se encuentra disponible ni presta servicios en los territorios de Venezuela, Cuba y Nicaragua, ni a personas o entidades sujetas a las listas de sanciones aplicables. El acceso desde dichos territorios podrá ser objeto de bloqueo geográfico. El Usuario manifiesta no encontrarse en ninguno de los referidos territorios ni en las listas de sanciones aplicables.
24. Ley aplicable y jurisdicción
La presente política de privacidad se regirá e interpretara de conformidad con las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos de America. Cualquier controversia, reclamación, acción o procedimiento legal que surja de o este relacionado con esta Politica de privacidad, el tratamiento de datos personales o el uso de los servicios de la plataforma, será sometido exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales estatales federales competentes, ubicados en Phoenix, Arizona, Estados Unidos de America. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente la jurisdicción mencionada ut supra, y renuncia a cualquier objeción relacionada con la competencia territorial.
25. Derechos locales de privacidad
Lo dispuesto en esta Politica de Privacidad no limitara los derechos que pudieren corresponder a los usuarios conforme a las leyes de protección de datos personales de su país, en la medida en que dichas disposiciones sean solo de caracter obligatorio.
26. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros que no están bajo el control del Operador. Esta Política no se aplica a dichos sitios; te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad. El Responsable no asume responsabilidad por las prácticas de privacidad de terceros.
27. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Comunicaremos los cambios sustanciales con al menos 15 días de antelación por correo o mediante aviso destacado en la Plataforma. La fecha de «última actualización» indicada al inicio siempre identifica la versión vigente.
28. Contacto y Encargado de Protección de Datos
Slap Your Brand Corporation
Base operativa: Phoenix, Arizona, Estados Unidos de América
Privacidad y datos: [email protected]
Asuntos legales: [email protected]
Soporte general: [email protected]
29. Ley aplicable y resolución de controversias
Esta Política se rige por las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores y de datos personales aplicables en la jurisdicción de residencia del Usuario. La resolución de controversias se sujetará a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de la Plataforma.
30. Disposiciones finales
Si alguna disposición de esta Política fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán plena validez. Esta Política se redacta en idioma español, que prevalece sobre cualquier traducción. Forma parte de los Términos y Condiciones y se complementa con la Política de Cookies.
¿Dudas sobre este documento? Escribinos a [email protected].